Cambios en la Elegibilidad del VTTC:
1. ¿Quién es elegible para recibir beneficios bajo el programa para Víctimas de Trata, Tortura y Otros Delitos Graves (VTTC, ¿por sus siglas en inglés)?
Si no es elegible para recibir beneficios federales, puede ser elegible asistencia estatal de alimentos y en efectivo bajo VTTC si:
- Tiene familiares derivados* y ha presentado una solicitud de asilo antes de solicitar los beneficios de VTTC, o ha presentado una solicitud para una Visa U o una Visa T, o
- Es un adulto soltero y ha presentado una solicitud para una Visa T o una Visa U antes de solicitar beneficios de VTTC.
Los adultos solteros no son elegibles para beneficios de alimentos estatales ni asistencia en efectivo de VTTC si no tienen una solicitud pendiente para una Visa U o una Visa T.
Tenga en cuenta que los solicitantes que indiquen tener familiares derivados (*un(a) cónyuge, padre o madre, hijo(a) o hermano(a) menor de 18 años) se les pedirá prueba de estas relaciones, según la política.
Además, los beneficios de asistencia alimentaria no están disponibles para personas que residen en un refugio donde se se proporcionan comidas.
Solicitud de Beneficios:
2. ¿Qué necesito para demostrar que he solicitado asilo, Visa U o Visa T?
Las pruebas aceptables de dichas solicitudes están detalladas en el sitio del IDHS IDHS: VTTC Eligibility Changes.
3. Ya presenté una solicitud de beneficios en una oficina local. ¿Debo regresar a la oficina para volver a solicitor?
No. Su solicitud será procesada en el orden en que fue recibida. Volver a la oficina para presentar otra solicitud podría retrasar el proceso debido a la creación de registros duplicados.
No necesita regresar a la oficina para verificar el estado de su solicitud pendiente ni para presentar otra. Si presentó su solicitud en línea y tiene su número de solicitud (número T), puede consultar el estado en línea en https://www.abe.illinois.gov.
4. No. Su solicitud será procesada en el orden en que fue recibida. Acudir a una oficina para volver a solicitar podría retrasar el proceso debido a la creación de registros duplicados.
No. Su solicitud será procesada en el orden en que fue recibida. Acudir a una oficina para volver a solicitar podría retrasar el proceso debido a la creación de registros duplicados.
5. Solicité los beneficios y no he recibido una respuesta sobre mi solicitud. ¿Debo ir a la oficina para verificar el estado?
No. Su solicitud será procesada en el orden en que fue recibida. Acudir a una oficina para volver a solicitar podría retrasar el proceso debido a la creación de registros duplicados.
Si presentó su solicitud en línea y tiene su número de solicitud (número T), puede consultar el estado de su solicitud en https://www.abe.illinois.gov.
6. Tenía programada una entrevista telefónica y no recibí la llamada. ¿Qué debo hacer?
Se le enviará por correo una notificación con la nueva fecha de su cita reprogramada. Si no recibe la notificación dentro de 7 días, comuníquese con el Centro de Llamadas del Cliente ABE (Application for Benefits Eligibility) al 1-800-843-6154.
7. Tenía una cita presencial programada y fue cancelada. ¿Cómo obtendré información para reprogramarla?
Su cita está siendo reprogramada y recibirá una carta con la nueva fecha y hora.
8. ¿Cómo solicito beneficios de (asistencia médica, alimentos y/o asistencia en efectivo), si aún no lo he hecho?
Puede presentar su solicitud a través de una de las siguientes opciones:
- En línea, en https://www.abe.illinois.gov
- Llamando al Centro de Llamadas del Cliente ABE 1-800-843-6154
- Visitando un Centro de Recursos Comunitarios para Familias (FCRC, por sus siglas en inglés)
- Visitando un Centro de Bienvenida de Illinois (IWC) o una Agencia del Programa de Recursos para Familias Inmigrantes (IFRP) o Usted puede encontrar la organización IWC o IFRP más cercano en Centros de Bienvenida y Programas de Recursos Familiares / Welcoming Centers & Family Resource Programs
*Nota-Para crear una cuenta en ABE/Administrar mi caso (MMC), se requiere la verificación de identidad. Puede utilizar cualquiera de las siguientes opciones para la verificación de identidad:
- IL Secretary of State - Secretario de Estado de Illinois - Validación usando una licencia de conducir de Illinois o una identificación estatal de Illinois
- Experian - Validación mediante preguntas personales de crédito
- Proceso manual/papel - complete el Formulario de Solicitud de Verificación de Identidad Estatal en línea a través de https://www.abe.illinois.gov
Si no tiene un número de seguro social (SSN), ingrese nueves (9) para el SSN al activar la cuenta.
Consulta del estado de la solicitud y de los beneficios:
9. ¿Debo acudir a una oficina para consultar el estado de una solicitud ya presentada?
No. Si ya presentó su solicitud, esta ha sido recibida y hay miles de solicitudes por revisar. Consultar en persona en una oficina no acelerará el proceso y podría incluso retrasarlo. Lo mejor es esperar la notificación de la decisión por correo.
Si presentó la solicitud en línea y tiene su número de solicitud (número T), puede consultar su estado en linea en https://www.abe.illinois.gov/
10. ¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud presentada?
Si ya presentó la solicitud, esta ha sido recibida y hay miles de solicitudes en revisión. Lo mejor es esperar la notificación sobre el estado de su solicitud.
11. ¿Cómo puedo consultar el estado de mis beneficios??
Si ya solicitó, su solicitud ha sido recibida y hay miles de solicitudes en revisión. Lo mejor es esperar la notificación sobre el estado de su solicitud. También puede llamar al Centro de Llamadas del Cliente ABE al 1-800-843-6154.
12. ¿Puedo acudir a la organización donde presenté mi solicitud para consultar el estado?
Aunque la organización o persona que le ayudó a solicitar puede ayudar a verificar su estado, la forma más rápida y segura es llamar al Centro de Llamadas del Cliente ABE al 1-800-843-6154.
Otras preguntas:
13. ¿Cómo puedo presentar un cambio de dirección?
La mejor forma de presentar un cambio de dirección es llamar al Centro de Llamadas del Cliente ABE al 1-800-843-6154.
Si conoce su número de caso, puede crear una cuenta en ABE para enviar el cambio de dirección en línea en https://www.abe.illinois.gov/
14. Mis beneficios fueron aprobados. ¿Cómo obtengo una tarjeta Link?
Cuando sus beneficios sean aprobados, se le indicará acudir a la oficina para recoger la tarjeta Link. Si vive en una vivienda propia, también puede solicitar que la tarjeta sea enviada a su domicilio.
15. Recibí mi tarjeta Link, ¿cómo la activo?
Revise el número que aparece en la parte posterior de la tarjeta y llame a ese número para activarla. Si no tiene número de seguro social, ingrese 999999999 y cree un PIN de cuatro dígitos. No comparta su PIN con nadie.
16. Mi tarjeta Link no ha recibido fondos, ¿qué debo hacer?
llame al Centro de Llamadas del Cliente ABE al 1-800-843-6154.
17. Recibí una carta solicitando documentos adicionales. ¿Cómo los envoi?
Puede enviar la documentación adicional por cualquiera de estas vías:
- Envíe por correo todos los documentos solicitados, incluyendo la hoja de portada recibida con la carta, a:
- Data Preparation/IES Central Scanning
- P.O. Box 19138
- Springfield, IL 62763
- Envíe por fax todos los documentos solicitados, incluyendo la hoja de portada, al:
- Si tiene cuenta en ABE, ingrese a su cuenta y siga las instrucciones para subir los documentos.
- Entregue los documentos en el Centro de Recursos Comunitarios para Familias (FCRC) más cercano. Puede localizarlo en IDHS: Office Locator. Por favor, deposítelos en el buzón ubicado frente a la oficina. .
18. Si necesito acudir a una oficina, ¿qué lugares debo visitor?
Puede visitar a cualquier Centro de Recursos Comunitarios para Familias (FCRC) del IDHS para recibir servicios.
19. Mi carta dice que me negaron los beneficios federales, ¿qué significa esto?
IDHS debe evaluar primero su elegibilidad para beneficios federales, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP). Recibirá una notificación de negación si no es elegible bajo el programa federal. Luego, IDHS evaluará su elegibilidad bajo los programas VTTC y recibirá una notificación separada con la decisión correspondiente.
20. Mi carta indica que me negaron los beneficios, ¿cómo puedo apelar?
Puede presentar y encontrar el formulario de petición de apelación en https://www.abe.illinois.gov o llamar al 1-800-435-0774 para presentarla por teléfono.
Si tiene una cuenta en Administrar Mi Caso, presentar una apelación en línea es muy sencillo.
