CAP independiente
Programa de Asistencia al Cliente (CAP)
855-ILCAP-25 (855-452-2725)
(Voice / TTY and Relay callers dial 711)
cap@equipforequality.org
Apoyo para la autodefensa, información y ayuda legal para que las personas con discapacidades puedan entender sus derechos y obtener ayuda de la División de Servicios de Rehabilitación (DRS) o de un Centro para la Vida Independiente (CIL).
Equip for Equality
Promoción de los derechos humanos y civiles de las personas con discapacidades en Illinois
El CAP es un recurso de defensa gratuito cuando tiene un problema con la DRS o con un CIL
Si tiene un problema con su consejero, lo mejor es que intenten resolverlo juntos. Si no pueden resolver el problema, el CAP puede trabajar con usted o con usted y su consejero para solucionar el problema.
El CAP ofrece apoyo de autodefensa, información y ayuda legal a las personas con discapacidades que tienen problemas para obtener los servicios de Rehabilitación Profesional de la DRS o los servicios de vida independiente de un CIL local.
Rehabilitación profesional en la DRS
La DRS es un programa estatal que ofrece un servicio llamado Rehabilitación Profesional o "VR" (por sus siglas en inglés). Los servicios de VR pueden ayudarle a prepararse y a encontrar un trabajo. La VR puede ayudar a pagar un programa de capacitación, escuela de oficios o universidad para ayudarle a prepararse para trabajar.
Ejemplos de lo que puede hacer la DRS:
- Ayudarle a decidir qué tipo de trabajo quiere
- Ayudarle a solicitar un empleo
- Prepararlo para las entrevistas de trabajo
- Pagar por su capacitación laboral
- Ayudar a pagar una escuela de oficios o una universidad para prepararle para un trabajo
A quién ayuda el CAP
Solicitantes y clientes de la DRS
Podemos ayudarlo si:
- No se lo considera apto para recibir los servicios
- No está satisfecho con sus servicios o dispositivos
- No puede cambiar su objetivo de empleo
- No quiere que se cierre su caso
- Tiene otras preocupaciones
Clientes jóvenes de transición de la DRS (estudiantes de secundaria)
Podemos ayudarlo si:
- Tiene preguntas sobre cómo la DRS puede trabajar con su programa escolar
- No se lo considera elegible para los servicios
- Los servicios o dispositivos no lo ayudan
- Tiene otras preocupaciones
Estudiantes universitarios apoyados por la DRS
Podemos ayudarlo si:
- No se le considera elegible para los servicios de apoyo universitario o la financiación
- No obtiene los servicios o dispositivos que necesita
- Tiene otras preocupaciones
Solicitantes y consumidores de un Centro de Vida Independiente (CIL)
Podemos ayudarlo si:
- No se lo considera apto para recibir los servicios
- No está satisfecho con los servicios de vida independiente que recibe
- Los servicios que recibe no lo ayudan
- Tiene otras preocupaciones
Sus derechos laborales y otros derechos según la ADA
Los clientes de la DRS tienen derechos laborales en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Podemos ayudarlo a conocer sus derechos legales y a utilizarlos para ser un fuerte defensor de sí mismo.
Entrenamientos para conocer sus derechos
Ofrecemos entrenamientos gratuitos virtuales y en persona sobre preguntas comunes, incluyendo:
- Entender su derecho a los servicios de la DRS durante la escuela secundaria - "Servicios de transición"
- Cómo cambiar las reglas del lugar de trabajo para hacer bien su trabajo - "Adaptaciones razonables"
- Pasos a seguir si se le trata de manera injusta e ilegal - "Discriminación"
- Cuándo y cómo hablar de su discapacidad - "Divulgación de la discapacidad"
Consulte www.equipforequality.org/cap para ver una lista de capacitaciones virtuales gratuitas sobre sus derechos.
Self-Advocacy Support & Legal Help
El CAP tiene hojas informativas sobre las preguntas más comunes que lo ayudarán a conocer y utilizar sus
derechos legales.
Podemos responder sus preguntas sobre los derechos laborales de la ADA o ayudarle a escribir una carta a su empleador para solicitar una adaptación.
Podemos responder sus preguntas sobre los servicios de la DRS en la escuela secundaria o ayudarlo a pedir servicios de transición a su escuela secundaria.
Podemos trabajar con usted o con usted y su consejero para proteger su transición en la escuela
secundaria y los derechos de empleo de la ADA.
Póngase en contacto con CAP en Equip for Equality si:
- Tiene preguntas sobre la solicitud de servicios de la DRS o del CIL
- Le han rechazado los servicios o no está satisfecho con la ayuda que obtuvo de Rehabilitación Profesional de la DRS
- Necesita ayuda para conseguir una adaptación en una entrevista o un trabajo que la DRS le ayudó a conseguir
- Usted es alumno de secundaria que tiene problemas para obtener servicios de transición o apoyos de la DRS
- Tiene problemas o demoras para obtener ayuda de la DRS o de su CIL
- Quiere ayuda para apelar el cierre de su caso u otra decisión de la DRS
- No puede obtener o no está satisfecho con su Plan de Vida Independiente de su CIL local
El CAP trabaja con personas en todo el estado de Illinois
855-ILCAP-25 (855-452-2725)
(Voice / TTY and Relay callers dial 711)
cap@equipforequality.org www.equipforequality.org/cap
Más de 100 idiomas disponibles
Conozca sus derechos en la DRS
Como solicitante o cliente de la DRS, es importante que conozca y defienda sus derechos.
Usted tiene derecho a:
- Solicitar servicios que le ayuden a conseguir capacitación, un trabajo o vivir de forma independiente
- Obtener servicios en un lugar accesible
- Obtener documentos accesibles, por ejemplo: en Braille, letra grande, en audio o en un idioma distinto del inglés
- Recibir una decisión de elegibilidad en un plazo de 60 días
- Recibir información completa sobre los servicios prestados por su consejero
- Que le ayuden a elaborar su Plan Individualizado de Empleo (IPE)
- Tomar decisiones informadas sobre los servicios que necesita y los proveedores que desea utilizar
- Mantener la confidencialidad de su información personal
- Leer y obtener copias de la información de su expediente
- Apelar las decisiones sobre sus servicios
Esta publicación es posible gracias al apoyo financiero del Departamento de Educación de los Estados
Unidos, Administración de Servicios de Rehabilitación.
