Portal EVV en español

EVV Portal in English

Los proveedores individuales (IP) que trabajan para el Programa de Servicios para el Hogar (HSP) Los clientes deben ingresar su ID de Santrax para llamar y llamar al sistema EVV cuando comienzan y terminan cada turno de trabajo.

  • La llamada y la llamada dan como resultado una visita que se registra como completa cuando no falta información para esa visita.
  • Una visita se marca como Incompleta cuando falta información.
  • La información que falta puede incluir que no haya hora de llamada o de llamada, ID de Santrax incorrecta o no usar una línea telefónica registrada.

Los clientes y los IP llamaban a la oficina local del DHS para verificar el estado completo o incompleto de una visita de EVV.

HSP se complace en anunciar que a partir de mayo de 2021, los clientes y las IP tendrán la opción de tener acceso de lectura a un nuevo portal EVV en línea. El portal permitirá a los clientes e IP ver el estado de las visitas de llamada y llamada que se registran en el sistema EVV.

En octubre de 2021, HSP introdujo características adicionales al Portal EVV para clientes. Los clientes pueden agregar, editar y confirmar las visitas de la IP en la sección "Mantenimiento de visitas".

A partir de junio de 2022, nos complace ofrecer una función adicional para registrar su tiempo de entrada y salida de EVV utilizando una aplicación móvil Sandata Mobile Connect (SMC). Esta aplicación estará disponible para descargar desde Google Play Store y APP store para usuarios de Android y iPhone respectivamente.

Si un cliente o IP ve un error para una visita en el portal, el Cliente debe asegurarse de que se haya escrito la hora correcta en la parte de horas. El portal EVV o SMC no reemplaza el requisito de que las IP presenten una hoja de horas en papel firmada. Los IP aún deben presentar una hoja de horas a la oficina local por cada período de pago que trabajen antes de la fecha de vencimiento de la hoja de horas, lo que permitirá al personal corregir el error y evitar pagos retrasados o incorrectos. La aprobación final de las visitas de la IP con el fin de procesar el pago será realizada por la oficina local de DRS sobre la base de una revisión de las hojas de horas aprobadas por el Cliente.

Optar por EVV Portal y SMC

Si desea recibir acceso al portal y a SMC, vea el video de capacitación a continuación.

Portal Training incluirá información sobre cómo acceder y navegar por el portal, así como todas las funciones que estarán disponibles. SMC Training incluirá instrucciones sobre cómo descargar la aplicación SMC y usar sus credenciales de inicio de sesión inicialmente, así como sobre cómo marcar la entrada y la salida utilizando la aplicación móvil SMC.

  • Después de ver el video, envíe el formulario de suscripción de EVV para comenzar el proceso de creación de su cuenta de usuario.
  • Una vez creada su cuenta de usuario, recibirá 2 correos electrónicos de Sandata con su información de inicio de sesión para SMC y Portal.
  • Las sesiones de preguntas y respuestas estarán disponibles para discutir el Portal EVV y abordar preguntas comunes.
  • Se puede acceder al video de capacitación y a las sesiones de preguntas y respuestas a través de un teléfono celular o una computadora y / o dispositivo personal conectado a Internet.
  • Las fechas de las sesiones de preguntas y respuestas se enviarán por correo electrónico a los usuarios recién inscritos.

No se requiere el uso del Portal o SMC, pero HSP sugiere usar esta herramienta para ayudar a las IP a garantizar el pago oportuno y preciso de los servicios prestados por las IP. Los IP todavía deben enviar un parte de horas a la oficina local por cada período de pago que trabajan.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la Línea de Ayuda de EVV al 1-888-713-5139 / 1-888-575-0531 (TTY) o comuníquese con su oficina local de DRS.

Para obtener acceso al Portal EVV y SMC:

Paso 1 - Ver video

Paso 2 - Enviar el formulario de suscripción del portal EVV

Paso 3 - Esté atento a un correo electrónico

  • Clientes y proveedores individuales:
    • Después de enviar el formulario, su cuenta de usuario se creará en 10-15 días hábiles y se le enviarán sus credenciales de inicio de sesión por correo electrónico.
    • Sandata enviará 2 correos electrónicos. Uno para las credenciales del portal EVV y otro para las credenciales de SMC.
    • Asegúrese de revisar su carpeta de "Spam" para los correos electrónicos también.

Comunicaciones

Portal EVV Fase 1:

* Versión de solo lectura de EVV Portal para clientes e IPs: Carta de comunicación del portal EVV (pdf)

Portal EVV Fase 2:

* Funciones de edición del cliente habilitadas: actualizaciones de HSP en el portal EVV

Sandata Mobile Connect:

* Aplicación móvil para fichar/salida para usuarios de Android y Apple: Inglés (pdf) Español (pdf)

Guías de usuario de SMC 

Guía del usuario de SMC Documento
Inglés Guía del usuario en inglés (pdf)
Español Guía del usuario en español (pdf)
Cantonés Guía del usuario en chino (cantonés) (pdf)
Mandarín Guía del usuario en chino (mandarín) (pdf)
Polaco Guía del usuario polaco (pdf)
Árabe Guía del usuario en árabe (pdf)
Francés Guía del usuario en francés (pdf)
Hindi Guía del usuario en hindi (pdf)
Coreano Guía del usuario coreano (pdf)
Ruso Guía del usuario ruso (pdf)
Tagalo Guía del usuario de tagalo (pdf)
Vietnamita Guía del usuario vietnamita (pdf)

SMC Sick Time Guías del usuario

Creado:  5/1/2021
Última actualización: 6/15/2022