Sistema de Verificación Electrónica de Visitas (EVV) DHS - 4090 S

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Estado de Illinois
Departamento de Servicios Humanos

Sistema de Verificación Electrónica de Visitas (EVV)

El 1 de enero de 2014, la División de Servicios de Rehabilitación (DHS / DRS) del Departamento de Servicios Humanos de Illinois comenzó a usar un Sistema de Verificación Electrónico de Visitas (EVV) para ayudar en el cronometraje del Programa de Servicios a Domicilio (HSP).

¿Qué es el EVV?

La verificación electrónica de visitas (EVV, por sus siglas en inglés) es un sistema telefónico y basado en computadora que verifica electrónicamente cuándo se prestan servicios a los clientes del HSP.

Cuando un Proveedor Individual usa el teléfono u otro dispositivo del cliente para llamar y llamar, el sistema verifica cuándo ocurre cada visita y registra la hora exacta en que comienza y termina.

¿Por qué Illinois está implementando el sistema EVV?

Illinois aprobó una legislación que obligaba al DHS / DRS a adquirir e implementar un nuevo sistema de verificación de servicios electrónicos para los clientes de HSP.

¿Cuál es el propósito de EVV?

El propósito de EVV es ayudar a que los proveedores individuales, las amas de casa y las agencias de cuidado de la salud en el hogar sean más rápidos, fáciles y precisos.

Además, el sistema EVV ayudará a monitorear la atención brindada a los clientes HSP.

¿Quién usará el Sistema EVV?

El Sistema EVV es obligatorio para todos los Proveedores Individuales, Ama de Casa y Agencias de Cuidado de la Salud en el Hogar y sus trabajadores que proveen servicios a los clientes en el Programa de Servicios a Domicilio.

This includes all classifications of agency workers (Personal Assistant, Homemaker, CNA, LPN, and RN).

¿Habrá un costo para usar el Sistema EVV?

EVV es gratuito para los clientes y los trabajadores de atención a domicilio y no va a cambiar nada sobre los servicios que reciben los clients.

¿Qué pasa si tengo preguntas sobre cómoutilizar el sistema EVV?

La información más actualizada estará en el sitio web del DHS en: dhs.illinois.gov/evv

Si todavía tiene una pregunta, puede llamar a su oficina local de DHS / DRS y un Coordinador de Rehabilitación de HSP o Consejero debe ser capaz de ayudarle. También puede llamar a la oficina de DHS / DRS y solicitor materiales escritos si no tiene acceso a una computadora e impresora.

Nuestra meta es proveer servicios a nuestros clientes de HSP de una manera más ágil y eficiente.

Entendemos que el cambio puede ser difícil y estamos comprometidos a proporcionar acceso a información y asociarnos con usted para mejorar este programa tanto para los clientes de HSP como para sus proveedores de servicios.

¿Dónde puedo encontrar la información más actualizada sobre EVV?

El sitio web DHS / EVV será la principal fuente de información sobre el Sistema EVV y será actualizado regularmente.

Please visit the website often for the most up to date information on EVV, including instructions and Frequently Asked Questions:

dhs.illinois.gov/evv

O llame a la línea de ayuda EVV:

1-888-713-5139

Departamento de Servicios Humanos de Illinois

División de Servicios de Rehabilitación

Programa de Servicios a Domicilio


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DHS 4090S (R-4-17) HSP/EVV Printed by the Authority of the State of Illinois.

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