Preguntas Hechas Con Frecuencia

Helping Families. Supporting Communities. Empowering Individuals.

General

  1. ¿Cómo me inscribo para obtener la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois?

    Lea el sitio por Internet del DHS, Inscríbase Ahora para la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois.


  2. ¿Cómo puedo obtener ayuda con mi tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois ?

    Usted puede llamar a Servicio al Cliente.

  3. ¿Hay cargos asociados con la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois?

    Puede ser. A usted le pueden cobrar algunos cargos por el uso de la tarjeta de  Débito MasterCard® de Illinois.  Por favor lea la sección de cargos para la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois en el sitio por Internet del DHS para obtener información sobre cargos y posibles maneras de evitar los cargos.

  4. ¿Cómo activo mi tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois ?

    Vaya a la sección del sitio por Internet del DHS y Active su tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois.

  5. ¿Dónde puedo usar la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois?

    La tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois es aceptada en miles de negocios y localidades bancarias en todo el mundo. Vaya al enlace Usando su tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois para locales cerca de usted.

  6. ¿Se ofrecerá la tarjeta de Débito MasterCard® de Illinois a otros grupos de proveedores?

    En este momento, el DHS no tiene planes de ampliar esta opción de pago a otros grupos de proveedores. Si hay suficiente interés de un grupo de proveedores, sería posible que el DHS estaría de acuerdo en ampliar esta opción.

Reemplazo de Tarjetas

  1. ¿Tengo que crear un nuevo número PIN para reemplazar mi tarjeta?

    Sí. Usted tiene que seleccionar su Número de Identificación Personal (PIN) para activar su tarjeta de Débito MasterCard de Illinois.

    Asegúrese destruir su tarjeta vieja. Ya no funcionará.